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1v1全程協(xié)助理賠 有人幫更輕松
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“小馬理賠”覆蓋用戶理賠前中后每個環(huán)節(jié)
不熟悉流程?
不知道要什么材料?
理賠不及時?
理賠結(jié)果理解費精力?
一站式理賠服務(wù)模式,60天未賠先行墊付
全程協(xié)助 便捷省心
微信就能隨時在線申請理賠;理賠專家1對1全程協(xié)助申請理賠;多張保單出險只需申請一次
理賠預(yù)審 高效服務(wù)
電子版理賠申請資料提前傳送至保險公司,保司收到紙質(zhì)資料并確認(rèn)無誤后可立即結(jié)案,加快理賠處理效率
規(guī)定時間 保證時效
一般保險理賠案件,如責(zé)任無誤且資料齊全,在規(guī)定時間內(nèi)快速賠付,具體時效性可查閱“三不三幫”服務(wù)承諾
3000元內(nèi)1天閃賠
標(biāo)記支持“小馬閃賠”的產(chǎn)品,索賠金額在3000元以內(nèi)的理賠案件,支持在線申請理賠,責(zé)任無誤且資料齊全,1個工作日內(nèi)結(jié)案賠付。
60天未賠 先行墊付
一般理賠案件,責(zé)任無誤且資料全,60天未獲賠付,慧擇先行墊付賠款
理賠糾紛 專家協(xié)同
專業(yè)的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊快速協(xié)助,提供法律援助服務(wù),為用戶爭取最大權(quán)益
發(fā)送明細(xì) 透明賠付
支持“小馬閃賠”的案件,由慧擇發(fā)送賠付明細(xì);保險公司直賠的案件,慧擇將代用戶調(diào)取賠付明細(xì)
核定結(jié)果 避免錯漏
依據(jù)保單條款及賠付標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確核定理賠結(jié)果,避免因錯賠、漏賠致使用戶合法權(quán)益受損
理賠評價 在線監(jiān)督
理賠過程中可隨時通過小馬理賠發(fā)起問題反饋,理賠結(jié)束后可在線打分和點評,監(jiān)督服務(wù)
服務(wù)回訪 監(jiān)督品質(zhì)
理賠完成后,服務(wù)人員將隨機(jī)回訪用戶,核實賠付情況,并調(diào)查和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
專業(yè)律師協(xié)助處理糾紛提高效率,維護(hù)用戶權(quán)益
慧擇與信達(dá)律師事務(wù)所達(dá)成常年法律合作
洪玉珍
資格證號:14403201511054487
華東政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士,執(zhí)業(yè)領(lǐng)域主要為爭議解決、公司、證券、投融資等法律業(yè)務(wù)。
段夢怡
資格證號:14403201711448991
南開大學(xué)法學(xué)學(xué)士,中國政法大學(xué)民商法學(xué)碩士,德國漢堡大學(xué)國際法碩士,執(zhí)業(yè)領(lǐng)域主要為公司、證券、投融資等法律業(yè)務(wù)。
吳婷婷
資格證號:190219092114254
西南政法大學(xué)法學(xué)學(xué)士,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際法碩士,執(zhí)業(yè)領(lǐng)域主要為爭議解決、公司、證券、投融資等法律業(yè)務(wù)。
透明賠付,讓理賠省心無憂
看看用戶怎么說
對生命的重新感悟,真實用戶講述理賠經(jīng)歷和體驗
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康樂一生重大疾病保險C款第一次因為生病申請理賠,對保險也一無所知,本來就想買個心安和保障的,遇到訾老師給了客戶很大的信心,一直給我講相關(guān)的知識和流程,以及和保險...
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健康保2.0重大疾病保險超級耐心的理賠員,很感謝,也很慶幸自己選擇了慧擇這么專業(yè)的平臺。這次出險很意外很突然,如果沒有工作人員專業(yè)的服務(wù)和耐心的講解,不可能這么...
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