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“小馬理賠”覆蓋用戶理賠前中后每個環(huán)節(jié)

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    • 準(zhǔn)確核定理賠結(jié)果,避免錯賠漏賠
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小馬理賠服務(wù)十大舉措

一站式理賠服務(wù)模式,60天未賠先行墊付

  • 全程協(xié)助 便捷省心

    微信就能隨時在線申請理賠;理賠專家1對1全程協(xié)助申請理賠;多張保單出險只需申請一次

  • 理賠預(yù)審 高效服務(wù)

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  • 規(guī)定時間 保證時效

    一般保險理賠案件,如責(zé)任無誤且資料齊全,在規(guī)定時間內(nèi)快速賠付,具體時效性可查閱“三不三幫”服務(wù)承諾

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    標(biāo)記支持“小馬閃賠”的產(chǎn)品,索賠金額在3000元以內(nèi)的理賠案件,支持在線申請理賠,責(zé)任無誤且資料齊全,1個工作日內(nèi)結(jié)案賠付。

  • 60天未賠 先行墊付

    一般理賠案件,責(zé)任無誤且資料全,60天未獲賠付,慧擇先行墊付賠款

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    專業(yè)的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊快速協(xié)助,提供法律援助服務(wù),為用戶爭取最大權(quán)益

  • 發(fā)送明細(xì) 透明賠付

    支持“小馬閃賠”的案件,由慧擇發(fā)送賠付明細(xì);保險公司直賠的案件,慧擇將代用戶調(diào)取賠付明細(xì)

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    依據(jù)保單條款及賠付標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確核定理賠結(jié)果,避免因錯賠、漏賠致使用戶合法權(quán)益受損

  • 理賠評價 在線監(jiān)督

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  • 服務(wù)回訪 監(jiān)督品質(zhì)

    理賠完成后,服務(wù)人員將隨機(jī)回訪用戶,核實賠付情況,并調(diào)查和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

最新理賠案例

透明賠付,讓理賠省心無憂

    • 獲賠¥90000

      哆啦A保重大疾病保險

      周* 41 歲

      • 86110020190210******

      • 12732元

      • 乳腺導(dǎo)管原位癌

      • 2020年7月17日

      • 17天

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      獲賠¥90000

      哆啦A保重大疾病保險

      周* 41 歲

      • 86110020190210******

      • 12732元

      • 乳腺導(dǎo)管原位癌

      • 2020年7月17日

      • 17天

      賠付概述:

      2020年6月17日,被保險人周*在廣州某醫(yī)院確診為乳腺導(dǎo)管內(nèi)原位癌?;蹞袢谈M(jìn)并協(xié)助用戶收集材料。6月30日,用戶寄送理賠材料。7月17日案件結(jié)案,賠付輕癥疾病保險金90000元。

      查看相似產(chǎn)品 
    • 獲賠¥9331.28

      住院無憂保障計劃(續(xù)保版)...

      賀* 31 歲

      • 8G2013405202000000******

      • 209元

      • 騎車摔傷

      • 2020年7月17日

      • 4天

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      獲賠¥9331.28

      住院無憂保障計劃(續(xù)保版)...

      賀* 31 歲

      • 8G2013405202000000******

      • 209元

      • 騎車摔傷

      • 2020年7月17日

      • 4天

      賠付概述:

      2020年6月21日,被保險人賀*因騎車摔傷在廣東東莞住院治療?;蹞袢?對1協(xié)助理賠,幫助用戶收集材料。7月13日,保司簽收理賠材料,7月17日案件結(jié)案,賠付意外傷害醫(yī)療金9331.28元。

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    • 獲賠¥675000

      達(dá)爾文超越者重大疾病保險-...

      焦* 35 歲

      • W010200000******

      • 3590元

      • 乳腺癌

      • 2020年7月13日

      • 11天

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      獲賠¥675000

      達(dá)爾文超越者重大疾病保險-...

      焦* 35 歲

      • W010200000******

      • 3590元

      • 乳腺癌

      • 2020年7月13日

      • 11天

      賠付概述:

      2020年5月29日,被保險人焦*在山東濟(jì)南某醫(yī)院確診乳腺癌?;蹞袢谈M(jìn)協(xié)助用戶收集整理并預(yù)審理賠材料。7月2日,保司簽收理賠材料,7月13日結(jié)案,賠付重大疾病保險金675000元。

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    • 獲賠¥100000

      康愛保疾病保險

      韓* 53 歲

      • 2019E02070******

      • 1970元

      • 甲狀腺癌

      • 2020年7月15日

      • 24天

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      獲賠¥100000

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      韓* 53 歲

      • 2019E02070******

      • 1970元

      • 甲狀腺癌

      • 2020年7月15日

      • 24天

      賠付概述:

      2020年5月22日,被保險人韓**在河南鄭州某醫(yī)院確診甲狀腺癌?;蹞袢谈M(jìn)協(xié)助用戶整理理賠材料。2020年6月21日,用戶寄送材料,7月15日案件結(jié)案,賠付惡性腫瘤保險金100000元。

      查看相似產(chǎn)品 
    • 獲賠¥500000

      大白定期壽險-基礎(chǔ)版

      唐** 27 歲

      • 86000020171200******

      • 1200元

      • 胃癌身故

      • 2020年7月15日

      • 13天

      查看相似產(chǎn)品 

      獲賠¥500000

      大白定期壽險-基礎(chǔ)版

      唐** 27 歲

      • 86000020171200******

      • 1200元

      • 胃癌身故

      • 2020年7月15日

      • 13天

      賠付概述:

      2020年5月25日,被保險人唐**在四川某醫(yī)院因患胃癌搶救無效身故?;蹞袢谈M(jìn)并協(xié)助用戶家屬收集預(yù)審寄送材料。7月2日,保司簽收,7月15日案件結(jié)案,賠付身故保險金500000元。

      查看相似產(chǎn)品 
    • 獲賠¥300000

      芯愛重大疾病保險-惠享版

      王* 31 歲

      • 880500003******

      • 3240元

      • 終末期腎病

      • 2020年7月15日

      • 29天

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      獲賠¥300000

      芯愛重大疾病保險-惠享版

      王* 31 歲

      • 880500003******

      • 3240元

      • 終末期腎病

      • 2020年7月15日

      • 29天

      賠付概述:

      2020年1月1日,被保險人王*在河南鄭州某醫(yī)院確診慢性腎衰竭?;蹞袢谈M(jìn)直到用戶規(guī)律透析90天之后協(xié)助寄送材料。6月16日保司簽收,7月15日結(jié)案,賠付重大疾病保險金300000元。

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看看用戶怎么說

  • 真心不錯,在小馬上投保也有十年的,平臺服務(wù)挺好的,個人的專屬客服王敏人真心推薦,服務(wù)熱情,解答問題也很專業(yè),大家有需要的可以聯(lián)系

  • 謝謝保險公司和負(fù)責(zé)理賠的公司經(jīng)辦人員,服務(wù)很及時、周到,我為自己買這保險的選擇而慶幸,謝謝!會一直選擇你們的!

  • 很好啊 以前沒有報過保險 老師很專業(yè) 把該準(zhǔn)備的資料都準(zhǔn)備齊了 一次性通過。結(jié)案當(dāng)天就到賬,方便快捷

  • 第一次因為生病申請理賠,對保險也一無所知,本來就想買個心安和保障的,遇到訾老師給了客戶很大的信心,一直給我講相關(guān)的知識和流程,以及和保險...

  • 非常感謝客服人員周到熱情的服務(wù),理賠很順利而且速度也是很快的。再次感謝,身邊朋友親戚需要買保險會大力推薦。

  • 超級耐心的理賠員,很感謝,也很慶幸自己選擇了慧擇這么專業(yè)的平臺。這次出險很意外很突然,如果沒有工作人員專業(yè)的服務(wù)和耐心的講解,不可能這么...

  • 效率快,多次報銷態(tài)度好。已經(jīng)推薦給朋友買

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