之前聽(tīng)身邊買(mǎi)過(guò)慧擇保險(xiǎn)的朋友講慧擇的理賠簡(jiǎn)便快捷，當(dāng)時(shí)不相信，沒(méi)想到現(xiàn)在親身體驗(yàn)一次，發(fā)現(xiàn)確實(shí)跟朋友說(shuō)的一樣。以后我會(huì)堅(jiān)持繼續(xù)在慧擇投保，做你們最忠實(shí)的客戶(hù)，因?yàn)槲蚁嘈拍銈儭?/span>”近日，在申請(qǐng)理賠4小時(shí)后，就收到結(jié)案通知的客戶(hù)張先生，專(zhuān)門(mén)給自己的保單理賠協(xié)助人打電話稱(chēng)贊慧擇的便捷理賠服務(wù)。

    今年5月，山東省的張先生給兒子購(gòu)買(mǎi)了一份少兒醫(yī)療險(xiǎn)。6月26日，孩子因潰瘍性口炎

住院治療，共花費(fèi)1809.38。于7月13日通過(guò)慧擇微信在小馬理賠上報(bào)案，經(jīng)確認(rèn)之后，按照住院醫(yī)療進(jìn)行賠付，從資料收齊，到理賠確認(rèn)，僅花費(fèi)4小時(shí)，理賠款1天就到賬。

張先生給孩子配置的保險(xiǎn)：

慧擇安心保少兒疾病住院醫(yī)療保障

保障期限：1年

保費(fèi)：264元

保障權(quán)益：

意外傷害 2萬(wàn)元

意外門(mén)診醫(yī)療 5000（100元免賠，90%賠付）

住院醫(yī)療 36000元 (100元免賠,按比例給付,疾病住院90天等待期)

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2017-07-13 10:52 張先生通過(guò)慧擇小馬理賠在線報(bào)案：孩子口腔潰瘍嚴(yán)重，發(fā)燒。6月26日去醫(yī)院檢查柯薩奇病毒A16型和腸道病毒71型均為陽(yáng)性，在乳山市人民醫(yī)院住院治療，已治愈出院，社保報(bào)銷(xiāo)后還自費(fèi)1007.3元。

2017-07-13 14:21慧擇理賠收到報(bào)案后，理賠同事小呂致電張先生，手機(jī)無(wú)人接聽(tīng)。推送理賠指引短信，提醒客戶(hù)要保留醫(yī)院的病歷，發(fā)票，費(fèi)用清單和檢查報(bào)告等原件材料，詳細(xì)的理賠指引稍后會(huì)發(fā)至客戶(hù)郵箱；

2017-7-18 09:12  張先生根據(jù)郵件理賠指引，在線提交理賠資料影像件；

2017-7-18 10:50  小呂審核張先生上傳的影像件，審核無(wú)誤。短信提醒張先生將材料原件寄送至慧擇理賠中心；

2017-07-18 15:46 張先生寄送理賠原件；

2017-07-20 10:07 慧擇理賠中心收到客戶(hù)直接寄送的紙質(zhì)材料。

2017-07-20 14:08 慧擇理賠同事小呂審核確認(rèn)無(wú)誤，此案件屬于小馬閃賠案件，直接結(jié)案，確認(rèn)賠付金額為：416.02元。（被保險(xiǎn)人共花費(fèi)金額1809.38-醫(yī)保已報(bào)銷(xiāo)金額802.35元-非醫(yī)保費(fèi)用75元=932.03元，減去100元免賠，乘以50%的賠付比例，可賠付416.02元）

2017-07-20 14:30結(jié)案后，慧擇理賠通過(guò)短信提醒客戶(hù)：尊敬的張先生，被保險(xiǎn)人的理賠申請(qǐng)已結(jié)案，本次賠付結(jié)果：賠付416.02元，理賠款項(xiàng)將在1至3個(gè)工作日到賬，請(qǐng)注意查收。張先生致電慧擇理賠中心，表示感謝，并稱(chēng)贊本次服務(wù)。

2017-07-21 16:26:03 慧擇財(cái)務(wù)把理賠款打入張先生賬戶(hù)，支付成功。

        慧擇的“小馬理賠”實(shí)行理賠的全面提速，額度在2000元以下，事故確鑿且資料齊全的，用戶(hù)只要登錄慧擇網(wǎng)的官方網(wǎng)站或者官方APP以后，就可以一鍵申請(qǐng)“快速理賠”。在此期間，理賠專(zhuān)員會(huì)全程跟進(jìn)理賠進(jìn)度，并提供相關(guān)的專(zhuān)業(yè)協(xié)助。3個(gè)工作日內(nèi)，用戶(hù)即可拿到理賠款項(xiàng)，真正的實(shí)現(xiàn)了“小馬相伴，理賠無(wú)憂(yōu)”。