慧擇保險(xiǎn)網(wǎng) · 一年前711 人看過(guò)
一款保險(xiǎn)產(chǎn)品若是理賠無(wú)法保障的話,投保后也是白搭。對(duì)于用戶而言,除了關(guān)注保障責(zé)任之外,保險(xiǎn)理賠也是關(guān)注的重點(diǎn)?;蹞癖kU(xiǎn)網(wǎng)作為一家保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)平臺(tái),成立于2006年,累計(jì)服務(wù)用戶數(shù)已達(dá)到5000萬(wàn),經(jīng)過(guò)十四年的努力慧擇網(wǎng)的口碑與服務(wù)水平得到用戶的青睞。不過(guò)慧擇網(wǎng)理賠怎么樣,好不好呢?
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一、慧擇網(wǎng)理賠怎么樣
慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)立足于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái),為用戶提供便捷的線上保險(xiǎn)投保-理賠等一站式服務(wù)。為了提升用戶的服務(wù)體驗(yàn),慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)在保險(xiǎn)理賠上下足了功夫,考慮到保險(xiǎn)理賠的重要性,提出了“三不三幫”服務(wù)承諾,為在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的用戶提供“幫理賠”服務(wù),由資深協(xié)助理賠專家?guī)椭脩艚鉀Q理賠難題,讓用戶更好獲賠。
據(jù)悉,慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠專家已經(jīng)有多年的理賠案件處理經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橛脩籼峁┮馔怆U(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)產(chǎn)品的理賠協(xié)助,為用戶量身定制可靠、準(zhǔn)確且專業(yè)的理賠意見(jiàn)和處理方案。
慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)的幫理賠服務(wù)承諾,主要特點(diǎn)為:慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠專家全程協(xié)助理賠,2千元內(nèi)3天閃賠,必要時(shí)為用戶提供理賠法律援助。
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二、慧擇“幫理賠”服務(wù)特點(diǎn)
1、可在線理賠,協(xié)賠專家一對(duì)一協(xié)助
在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的用戶一旦出險(xiǎn),可用微信隨時(shí)在線申請(qǐng)理賠,且為了幫助用戶更好地獲賠?;蹞癖kU(xiǎn)網(wǎng)可為用戶提供1對(duì)1協(xié)助理賠人員7*24協(xié)賠服務(wù),全程協(xié)助用戶理賠。不僅如此,若是多張保單同時(shí)出險(xiǎn),用戶只需一次性申請(qǐng)理賠即可。
2、理賠效率高,節(jié)省用戶時(shí)間
為了加快理賠的進(jìn)程和效率,系列會(huì)自動(dòng)將用戶在線提交的電子索賠資料傳送至保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司收到紙質(zhì)資料并確認(rèn)無(wú)誤后可立即結(jié)案。
3、小馬閃賠速度更快,可墊付理賠款
若用戶投保的是被標(biāo)記“支持小馬閃賠”且保險(xiǎn)公司授權(quán)墊付理賠款的保險(xiǎn)產(chǎn)品,申請(qǐng)人的理賠金額在2000元以內(nèi)的話,一旦確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任且資料齊全,則3個(gè)工作日內(nèi)便可以閃賠,慧擇可墊付理賠款。
4、承諾理賠時(shí)效,幫助用戶輕松獲賠
在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,慧擇網(wǎng)協(xié)助理賠專家除了幫助用戶申請(qǐng)理賠之外,慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)還十分注重理賠時(shí)效。若是責(zé)任無(wú)誤且資料齊全的話:
索賠金額在2000元-10000元的案件,理賠申請(qǐng)手續(xù)完成后的5個(gè)工作日內(nèi)由保司進(jìn)行賠付;索賠金額在10000元(含)-100000元的,理賠申請(qǐng)手續(xù)完成后的10個(gè)工作日內(nèi)由保司賠付;若是因?yàn)樯砉?殘疾特定情況理賠的,理賠申請(qǐng)手續(xù)完成后的30個(gè)工作日內(nèi)由保司賠付。
慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)承諾,以上情況在60個(gè)工作日內(nèi)未獲賠的,慧擇可墊付理賠款。
5、確保用戶權(quán)益,理賠透明
享受慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)協(xié)助理賠的案件,慧擇保險(xiǎn)會(huì)依據(jù)保單條款和合同約定的賠付標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確核定理賠結(jié)果。避免因?yàn)殄e(cuò)賠、漏賠致使用戶合法權(quán)益受損。不僅如此,還會(huì)貼心地為用戶提供賠付明細(xì),理賠情況透明清晰。
6、有爭(zhēng)議理賠案件,提供專業(yè)協(xié)賠團(tuán)隊(duì)支持
針對(duì)有爭(zhēng)議的理賠案件,慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)配有專業(yè)的理賠、法務(wù)、核保、醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì),幫助用戶分析理賠結(jié)論,協(xié)調(diào)用戶與保司之間的理賠糾紛,必要時(shí)還可以為用戶提供法律援助,維護(hù)用戶的合法權(quán)益。
慧擇網(wǎng)理賠怎么樣?慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)的服務(wù)覆蓋到了用戶投保前后的各個(gè)環(huán)節(jié),為了幫助用戶更好地獲賠,不僅提出了“幫理賠”服務(wù)承諾,且旗下的“小馬閃賠”等理賠工具也可幫助用戶更好地獲賠,在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)投保的用戶可申請(qǐng)協(xié)賠專家?guī)椭约?,解決理賠糾紛,維護(hù)自己的保險(xiǎn)權(quán)益。
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