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大病險(xiǎn)的保障作用比較強(qiáng),若是用戶一旦出險(xiǎn),需要向保險(xiǎn)公司申請理賠。理賠的流程比較簡單,關(guān)鍵的是申請理賠時(shí)要注意細(xì)節(jié)。比如說報(bào)案要及時(shí),提交理賠資料要齊全等。究竟大病險(xiǎn)理賠流程有哪些,常見理賠資料是怎么樣的呢?針對這兩個(gè)問題,下文詳細(xì)闡述。
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一、大病險(xiǎn)理賠流程有哪些
1、及時(shí)報(bào)案
被保險(xiǎn)人發(fā)生保險(xiǎn)事故,需要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,一般情況下,應(yīng)該在保險(xiǎn)事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險(xiǎn)公司,但具體還需查看保險(xiǎn)條款的約定,以防止自己的權(quán)益受到損害;如被保險(xiǎn)人、受益人或者投保者原因造成保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因和損失程度無法確診,保險(xiǎn)公司對無法確診的部分不予進(jìn)行理賠。
2、提交理賠資料
申請人向保險(xiǎn)公司報(bào)案后,保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行記錄,并且保險(xiǎn)公司相關(guān)人員會(huì)協(xié)助進(jìn)行賠付,然后申請人需要按照保險(xiǎn)公司的要求提供準(zhǔn)確的資料或者相關(guān)證明,并且需要按照保險(xiǎn)公司的要求寄送給保險(xiǎn)公司。
3、資料審核
保險(xiǎn)公司收到申請人的理賠材料后,會(huì)審核是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的范圍,大病險(xiǎn)理賠條件可以分為三類:達(dá)到診斷標(biāo)準(zhǔn)賠付(確診即賠)、患病且達(dá)到某一特定狀態(tài)、患病后采用某些治療手段。
1、達(dá)到診斷標(biāo)準(zhǔn)賠付(確診即賠):惡性腫瘤、嚴(yán)重III度燒傷、重型再生障礙性貧血等屬于這一類,只要確診就可賠。
2、患病且達(dá)到某一特定狀態(tài):這種理賠條件有明確的要求,疾病持續(xù)時(shí)間、狀態(tài)都有規(guī)定。比如:急性心梗、腦中風(fēng)后遺癥。
3、患病后采用某些治療手段:就是被保險(xiǎn)人罹患某種疾病,但必須采取了相關(guān)治療措施才予以賠付,比較冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)、重大器官移植術(shù)等。
大病險(xiǎn)并不是所有的疾病確診即賠,投保者要結(jié)合保險(xiǎn)條款規(guī)定作理解,因?yàn)槊靠畲蟛‰U(xiǎn)對“重疾”賠付標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格的說明,投保前要詳細(xì)理解。
4、理賠結(jié)案
保險(xiǎn)公司審核好資料之后,會(huì)做出理賠決定;屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的,理賠款會(huì)在結(jié)案后的1-3個(gè)工作日到申請人的賬上;不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍的,會(huì)發(fā)出拒賠通知書并告知理由。
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二、常見理賠資料分享
理賠申請一般需要提供以下資料:
1、保單和個(gè)人信息證明資料
理賠申請書,找保險(xiǎn)公司索取,然后本人填寫簽字。
保險(xiǎn)單,保險(xiǎn)公司都有保單記錄,銀保監(jiān)會(huì)也會(huì)有記錄。
身份證明:被保人的身份證復(fù)印件或戶口本復(fù)印件。
銀行賬戶:被保險(xiǎn)人個(gè)人的銀行卡復(fù)印件,或未成年被保人的監(jiān)護(hù)人的銀行卡。
2、疾病證明資料
①病理及其他檢查化驗(yàn)報(bào)告
主要是住院期間做的一系列檢查報(bào)告,檢查報(bào)告是判斷疾病和治療的必要依據(jù),因此要妥善保存。
?、陂T急診病歷、出院小結(jié)
主要包含客戶的病情描述,醫(yī)生對于客戶治療的記錄等。也是主治醫(yī)生對于疾病診斷的重要依據(jù)。比較重要的部分:入院記錄、出院小結(jié)、疾病診斷書。
如有傷殘,還需提供經(jīng)保險(xiǎn)公司同意的傷殘鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定報(bào)告。
如有身故,還需提供戶籍注銷證明或死亡證明。
大病險(xiǎn)理賠流程主要涵蓋及時(shí)報(bào)案、提交資料、審核材料和理賠結(jié)案等步驟,且您在申請保險(xiǎn)理賠時(shí),相關(guān)材料要準(zhǔn)備齊全,這樣才能順利獲得理賠款,如材料不齊,則可能會(huì)影響理賠進(jìn)度,且重要單據(jù)和發(fā)票要妥善保管,防止造成自己的權(quán)益受損。
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