中國(guó)人保公司靠譜嗎兩個(gè)層面進(jìn)行剖析

　　我國(guó)保險(xiǎn)公司眾多，一般人們規(guī)劃保險(xiǎn)方案時(shí)，會(huì)選擇品牌知名度廣的保險(xiǎn)公司，如中國(guó)人保公司，但仍有部分人群持懷疑態(tài)度，擔(dān)心中國(guó)人保的實(shí)力。那么，中國(guó)人保公司靠譜嗎？下文從保險(xiǎn)公司實(shí)力和保險(xiǎn)公司理賠兩個(gè)層面進(jìn)行描述，幫助大家進(jìn)一步了解保險(xiǎn)公司實(shí)力，看看這家公司是否值得用戶信賴？

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　　一、保險(xiǎn)公司實(shí)力剖析

　　1、背景實(shí)力

　　中國(guó)人保成立于1949年，隸屬于中央金融企業(yè)，2019年注冊(cè)資本為222.42億元，總資產(chǎn)5960.81億元，在全球保險(xiǎn)業(yè)中都屬于實(shí)力較為雄厚的公司。中國(guó)人保機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)98%，國(guó)際業(yè)務(wù)項(xiàng)目覆蓋183個(gè)國(guó)家和地區(qū)，旗下?lián)碛?a >人保財(cái)險(xiǎn)、人保健康、人保資產(chǎn)、人保壽險(xiǎn)等十余家專業(yè)子公司，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、人壽保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等領(lǐng)域，形成了保險(xiǎn)金融產(chǎn)業(yè)集群，在海內(nèi)外具有深遠(yuǎn)影響。

　　2、服務(wù)體系

　　中國(guó)人保國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)基本遍布全國(guó)所有城鄉(xiāng)地域，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)，國(guó)際業(yè)務(wù)上，中國(guó)人保主動(dòng)融入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，在“一帶一路”沿線共計(jì)59個(gè)國(guó)家開展國(guó)際業(yè)務(wù)。同時(shí)中國(guó)人保培養(yǎng)了一批了解國(guó)情、經(jīng)驗(yàn)豐富、能夠在保險(xiǎn)各領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁└咂焚|(zhì)和多樣化專業(yè)服務(wù)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。無論是在咨詢、出單、承保、核保、查勘、定損、理賠等哪個(gè)環(huán)節(jié)都能夠給用戶帶來全面便捷高效的保險(xiǎn)服務(wù)。利用強(qiáng)大的產(chǎn)品體系、專業(yè)技術(shù)，滿足用戶多樣化、高品質(zhì)保險(xiǎn)需求。作為大型國(guó)有骨干金融企業(yè)，中國(guó)人保積極履行保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、服務(wù)人民的職責(zé)，隨時(shí)隨地為用戶提供包括承保、理賠、咨詢等在內(nèi)的一站式在線服務(wù)和全天候風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。

　　3、償付能力

　　保險(xiǎn)公司的償付能力是銀保監(jiān)會(huì)考核保險(xiǎn)公司實(shí)力的硬性指標(biāo)之一，同時(shí)也是保險(xiǎn)公司穩(wěn)定性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一，行業(yè)要求核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別高于50%、100%。截至2020年第一季度，中國(guó)人保核心償付能力充足率為257.39%，綜合償付能力充足率為300.51%，均高于監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。且2019年第3季度、2019年第4季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)級(jí)均為B類，展望穩(wěn)定，值得用戶信賴。

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　　二、保險(xiǎn)公司理賠剖析

　　理賠服務(wù)的好壞關(guān)乎著用戶最直觀的體驗(yàn)。下面詳細(xì)了解下中國(guó)人保的理賠，具體如下：

　　1、理賠時(shí)效

　　中國(guó)人保承諾，對(duì)于事實(shí)清楚、資料齊全的案件,10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢；對(duì)于特殊的案件和情況，會(huì)在確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任后在最短的時(shí)間內(nèi)處理完畢。當(dāng)然理賠的時(shí)效和用戶的配合程度也密切相關(guān)，建議大家在出險(xiǎn)后及時(shí)報(bào)案，提供齊全的理賠資料，這樣方便保險(xiǎn)公司理賠，若未及時(shí)報(bào)案導(dǎo)致相關(guān)證據(jù)丟失，事故性質(zhì)無法認(rèn)定的，用戶將無法獲得賠付。

　　2、理賠方式

　　申請(qǐng)理賠有三種方式，即信函申請(qǐng)、柜面申請(qǐng)和微信“PICC健康生活”服務(wù)號(hào)申請(qǐng)。其中信函申請(qǐng)時(shí)需要注明“健康險(xiǎn)理賠申請(qǐng)”字樣和被保險(xiǎn)人用戶號(hào)及其姓名；柜面申請(qǐng)，用戶需按照保險(xiǎn)條款的相關(guān)規(guī)定，攜帶理賠資料到公司指定柜面僅需理賠申請(qǐng)；微信服務(wù)號(hào)申請(qǐng)，則需要填寫基本信息并上傳理賠資料影像件。

　　3、理賠特色

　　中國(guó)人保理賠不僅申請(qǐng)手續(xù)簡(jiǎn)單便捷，只需按照保險(xiǎn)合同約定，將有關(guān)材料郵寄或直接遞交到保險(xiǎn)公司就可以，而且領(lǐng)取也比較簡(jiǎn)單方便，用戶可以根據(jù)自身情況選擇銀行轉(zhuǎn)賬或柜臺(tái)領(lǐng)取，還可委托他人領(lǐng)取。若對(duì)解釋和決定有任何疑問或持有異議，均可通過電話進(jìn)行咨詢或書面申請(qǐng)重新審理。

　　通過上文對(duì)中國(guó)人保公司靠譜嗎的相關(guān)介紹，可知中國(guó)人保不僅實(shí)力雄厚，有著享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的優(yōu)勢(shì)品牌，還有強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，擁有了遍及全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。隨時(shí)隨地為用戶提供承保、理賠等保障服務(wù)和咨詢，解決用戶投保理賠煩惱。