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陽光保險憑借保險公司強大的背景實力,推出了一系列高性價比保險產品,用戶規(guī)劃陽光保險產品,有任何疑問都可以撥打全國統(tǒng)一客服熱線進行咨詢,足不出戶即可解決相關保險問題,那么,陽光保險電話是多少?全國統(tǒng)一客服熱線是95510,車險電話是400-1002-534,提供全年7*12小時服務,下文看看具體的介紹。
圖片來源:pixabay
一、陽光保險電話是多少
陽光保險成立于2005年7月,中國500強企業(yè) 、中國100強服務業(yè)企業(yè) ,旗下?lián)碛胸敭a保險、人壽保險等多家專業(yè)子公司,陽光保險自成立以來,在業(yè)界獲得了眾多榮譽獎章,在用戶中贏得了良好的口碑,是為我國知名保險企業(yè)品牌。
陽光保險電話是95510,在線客服7x12h(早8:30-晚8:30),可為用戶提供多種服務,比如保險產品的理賠報案、信息咨詢、用戶回訪/投訴、查勘調度、滿意度調查和評價等。除此之外,用戶還可以利用客服電話進行上門服務預約、信息變更等電話保全服務,享受激活保單服務等。
陽光車險電話400-1002-534,提供全年7*12小時服務,對于用戶明確表示不投?;蚓芙^繼續(xù)接聽電話的用戶電話,使用技術手段對用戶電話號碼進行屏蔽,未經用戶同意絕不再次呼出;電話銷售完成后的48小時內向用戶配送保險憑證(包括:保險單、發(fā)票、保險條款等)。遇無法在規(guī)定時間內送達的特殊情況,按照與用戶約定時間另行配送。
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二、陽光保險服務質量怎么樣
理賠服務便捷
陽光保險針對5000元以下無人傷案件,可實現(xiàn)閃賠服務,若用戶申請理賠且符合“閃賠”案件,則申請人報案后24小時內保險公司會將保險金支付到被保人的銀行賬戶。
除此之外,對于保障責任明確、資料齊全的標準理賠申請,保險公司可在2個工作日內理賠完畢。若是用戶親自到陽光保險公司辦理意外險醫(yī)療理賠申請,資料齊全、保障責任明確且理賠金額1000元以內的話,工作人員最快可現(xiàn)場給付保險金。
救援服務標準
一、服務時間:365天×24小時。
二、救援服務熱線:95510。
三、服務范圍:陽光保險各級機構所在城市市區(qū)及郊區(qū)縣城內范圍。
服務流程和標準
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當您的車輛需要救援時,請撥打陽光救援熱線,在核實有效信息后,提供救援服務。
您應留在救援現(xiàn)場安全地帶等待救援人員抵達。
當您取消或放棄救援服務權利時,請在第一時間撥打救援熱線,通知救援中心取消救援服務。
救援完畢后,您需要現(xiàn)場在救援中心出具的服務工單上確認簽字。
陽光保險服務質量備受好評,不論是理賠服務還是救援服務,一切以用戶需求為核心,為用戶提供標準化的規(guī)范服務,根據需求提供定制化專享產品及服務。
陽光保險電話是95510,車險電話400-1002-534,提供全年7*12小時服務,投保者規(guī)劃陽光保險產品,不管是投保前還是投保后遇見相關問題,都可撥打電話進行咨詢,專業(yè)人員將為您作詳細解答,全程幫助用戶解決相關問題,并且陽光保險不斷升級優(yōu)化線上服務體系,在線即可申請理賠等業(yè)務,更加方便快捷。
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