慧擇保險(xiǎn)網(wǎng) · 一年前2897 人看過(guò)
目前很多用戶(hù)都在咨詢(xún)什么是投保地區(qū),實(shí)際上,投保地區(qū)就是保險(xiǎn)公司有分支機(jī)構(gòu)的地區(qū)以及可以提供保險(xiǎn)保障的地區(qū)范圍,根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)要求,保險(xiǎn)公司必須向消費(fèi)者明示設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的地區(qū),以保證消費(fèi)者的知情權(quán)。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),關(guān)于異地投保需要提前了解的知識(shí)有哪些,下文將為大家具體介紹。
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一、投保地區(qū)的含義
人們往往把投保地區(qū)誤解為僅限投保的地區(qū)。實(shí)際上,保險(xiǎn)公司將有分支機(jī)構(gòu)的地方設(shè)為經(jīng)營(yíng)區(qū)域,也就是用戶(hù)口中的投保地區(qū)。投保地區(qū)是監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)于保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的限制,不是對(duì)用戶(hù)投保的限制。值得一提的是,因?yàn)楦鶕?jù)銀保監(jiān)會(huì)的明文規(guī)定,意外險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)以及普通型終身壽險(xiǎn)是可以全國(guó)銷(xiāo)售的,而其它健康險(xiǎn),也都是可以全國(guó)通賠的,所以雖然保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)只在某個(gè)區(qū)域銷(xiāo)售,但是投保人仍然還是可以購(gòu)買(mǎi)的。基于互聯(lián)網(wǎng)方便、快捷、跨地域的特點(diǎn),是可以異地投保的,等保險(xiǎn)生效后,再通過(guò)保險(xiǎn)公司客服電話(huà)申請(qǐng)變更,將居住地區(qū)變?yōu)槟壳白约旱乃诘丶纯伞?/span>
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二、異地投保需要了解哪些
很多用戶(hù)都會(huì)遇到這樣的困惑:好不容易挑到一款不錯(cuò)的保險(xiǎn),去發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的投保地區(qū)跟自己戶(hù)籍所在地或者常住地不在同一個(gè)地方,這時(shí)候能不能買(mǎi)呢?
投保地區(qū)的限制是銀保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的范圍限制,不是對(duì)用戶(hù)的范圍限制。銀保監(jiān)會(huì)可以限制保險(xiǎn)公司只在有分支機(jī)構(gòu)的地區(qū)銷(xiāo)售保險(xiǎn),但不能限制用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為。一般情況下,異地投保可以分為線(xiàn)下異地投保和互聯(lián)網(wǎng)異地投保兩種方式,如果需要異地投保,用戶(hù)可以在投保時(shí)把居住地或工作地寫(xiě)成保險(xiǎn)規(guī)定的投保地區(qū),等保單生效后再做保單地址變更。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō),較為關(guān)心的是異地投保保全以及理賠等相關(guān)問(wèn)題。當(dāng)遇到這些問(wèn)題時(shí),以下內(nèi)容可幫您解惑。
1、異地投保怎么保全
受益人、電話(huà)號(hào)碼、家庭住址的變更等事項(xiàng)在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱(chēng)為“保全”,異地投保的情況下,保全一般分為線(xiàn)下異地保全和互聯(lián)網(wǎng)異地保全兩種情況。
線(xiàn)下異地保全:投保人可以在工作日去線(xiàn)下最近的網(wǎng)點(diǎn),提交身份證、銀行卡給柜面人員,如果是代辦的,還需要提供委托授權(quán)書(shū)等。
互聯(lián)網(wǎng)異地保全:隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,很多保險(xiǎn)公司都開(kāi)通了微信公眾號(hào)、公司官網(wǎng)、APP的保全功能,投保人可根據(jù)提示進(jìn)行自助保全。
2、異地投保怎么理賠
線(xiàn)下異地理賠:如果發(fā)生理賠,一般由線(xiàn)下人員收集用戶(hù)相關(guān)理賠資料并進(jìn)行掃描上傳,如果沒(méi)有提供齊全的理賠資料會(huì)當(dāng)面告知用戶(hù),進(jìn)行一次補(bǔ)齊。收集完畢后,由柜面人員將索賠信息發(fā)送到總公司的核賠系統(tǒng),等待理賠決定。
互聯(lián)網(wǎng)異地理賠:如果發(fā)生理賠,用戶(hù)需要自己將理賠資料進(jìn)行拍照上傳,然后等待保險(xiǎn)公司的核賠決定即可。總之,如果是在網(wǎng)上買(mǎi)的保險(xiǎn),理賠流程一般也在網(wǎng)上進(jìn)行,異地不異地都是不受影響的。如果居住地沒(méi)有該保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu),可以咨詢(xún)保險(xiǎn)公司客服是否可以郵寄理賠材料,或者到臨近省市的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行理賠。另外,也可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng),委托第三方查勘機(jī)構(gòu),或當(dāng)?shù)赜蟹种C(jī)構(gòu)的合作保險(xiǎn)公司協(xié)助理賠。
3、如果理賠發(fā)生糾紛,異地投保會(huì)有影響嗎
異地投保對(duì)于能正常獲賠的用戶(hù)來(lái)講,不會(huì)造成任何的影響,除非理賠案件本身有問(wèn)題,例如沒(méi)有達(dá)到合同約定的理賠條件等。
如果理賠不順,投保人和保險(xiǎn)公司發(fā)生糾紛,投保人要進(jìn)行訴訟,這里需要說(shuō)明的是,訴訟的機(jī)構(gòu)必須要在保單的簽發(fā)地或者投保人的居住地。
4、哪些險(xiǎn)種可以異地理賠
一般情況下,醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)都不限制出險(xiǎn)范圍,像現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)也都可以進(jìn)行異地理賠,基本不受影響。
總之,需要用戶(hù)注意的是,銀保監(jiān)會(huì)雖然對(duì)保險(xiǎn)公司的投保地區(qū)有限制,但是對(duì)于用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)以及理賠都是沒(méi)有限制的,無(wú)論是線(xiàn)下異地還是互聯(lián)網(wǎng)異地投保,都是可以的。用戶(hù)在投保時(shí),要提前了解自身的實(shí)際情況,切勿盲目跟風(fēng)導(dǎo)致不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
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