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太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是我國保險(xiǎn)行業(yè)的翹楚,推出了一系列高性價(jià)比保險(xiǎn)產(chǎn)品,用戶如有關(guān)于保險(xiǎn)的任何疑問,可撥打太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)電話進(jìn)行咨詢,但部分用戶仍不清楚,會(huì)咨詢太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)電話是多少?理賠服務(wù)怎么樣?下文針對(duì)上述問題作詳細(xì)的解答,讓用戶有簡(jiǎn)單了解。
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一、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)電話是多少
太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司總部在深圳,注冊(cè)資本金61.7億元,保險(xiǎn)公司全國統(tǒng)一客服熱線為95589,可為用戶提供多種服務(wù),比如信息咨詢、用戶回訪/投訴、查勘調(diào)度、理賠報(bào)案等,用戶在投保時(shí)或者投保后有任何疑問,都可撥打電話進(jìn)行咨詢,客服人員將會(huì)協(xié)助用戶解決問題。
太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)電銷專線:40086-88888;網(wǎng)服專線:1010-9999;全天候?yàn)橛脩籼峁┵N心關(guān)懷,太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是服務(wù)評(píng)價(jià)AA級(jí)公司,服務(wù)專業(yè)誠信,品牌形象良好,曾榮獲“年度卓越財(cái)險(xiǎn)公司”、“年度最佳財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),值得用戶信賴。
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二、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)怎么樣
1、理賠服務(wù)承諾
當(dāng)被保險(xiǎn)人出險(xiǎn),可撥打統(tǒng)一用戶服務(wù)熱線95589,提供365天、24小時(shí)全天候的專業(yè)服務(wù);查勘員在接到查勘調(diào)度后,應(yīng)在10分鐘內(nèi)主動(dòng)與用戶聯(lián)系。主城區(qū)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),遠(yuǎn)郊其它地可與用戶協(xié)商確定,按雙方認(rèn)可的時(shí)間到達(dá)。
2、理賠更快速
保險(xiǎn)公司從太平私有云、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算到人工智能,聚焦整合技術(shù)資源,打造高效能的業(yè)務(wù)支持和運(yùn)營服務(wù)平臺(tái),太平保險(xiǎn)推出“E理賠”,理賠人員現(xiàn)場(chǎng)使用PAD工具,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)查勘、損失核定、理賠資料拍照上傳、后臺(tái)審核、賠付確認(rèn)的一站式、全流程理賠服務(wù),針對(duì)3000元以下的非人傷單(雙)方車險(xiǎn)事故推出了“E理賠”現(xiàn)場(chǎng)賠付服務(wù),更加便捷省心。
3、險(xiǎn)理賠流程介紹
當(dāng)被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后要及時(shí)撥打電話進(jìn)行報(bào)案,報(bào)案內(nèi)容包括保險(xiǎn)合同編號(hào)、事故者姓名、證件號(hào)碼、電話號(hào)碼、事故日期、事故地點(diǎn)、事故性質(zhì)、事故結(jié)果、事故經(jīng)過等,報(bào)案方式如下:
a)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
b)全國統(tǒng)一客服熱線95589
c)中國太平官網(wǎng)網(wǎng)上營業(yè)廳http://www.cntaiping.com
d)“中國太平95589”微信公眾號(hào)
報(bào)案后,用戶或者家人需要將相關(guān)資料動(dòng)刀保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司收到完整的符合要求的資料后,立即受理;針對(duì)索賠資料不齊全的情況,保險(xiǎn)公司將一次性書面通知用戶需要補(bǔ)充的資料清單。
保險(xiǎn)公司對(duì)材料進(jìn)行審核,確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,并計(jì)算賠付金額,作出理賠結(jié)論。
若是屬于保險(xiǎn)責(zé)任,則保險(xiǎn)公司會(huì)賠付相應(yīng)的保險(xiǎn)金,若不屬于保障責(zé)任,會(huì)向被保人或受益人說明理賠,并且發(fā)出“理賠決定通知書”。
以上是對(duì)太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)電話是多少的介紹,電銷專線是40086-88888;網(wǎng)服專線是1010-9999,被保險(xiǎn)人在投保、理賠以及保全各個(gè)環(huán)節(jié)中有困難,都可以撥打電話進(jìn)行咨詢,專業(yè)客服人員將全程協(xié)助用戶解決問題;另外太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠快捷,推出了“E理賠”現(xiàn)場(chǎng)賠付服務(wù),受到廣泛好評(píng)。
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