慧擇保險(xiǎn)網(wǎng) · 一年前810 人看過(guò)
用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí),僅僅看保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的責(zé)任是不夠的,還需要考慮保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量,選擇一家服務(wù)水平優(yōu)異的保險(xiǎn)公司很重要。友邦保險(xiǎn)作為第一家獲許在中國(guó)大陸經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資保險(xiǎn)公司,綜合實(shí)力雄厚,擁有忠實(shí)的用戶(hù)群體。那么,友邦保險(xiǎn)服務(wù)怎么樣?下面為大家具體介紹。
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一、友邦保險(xiǎn)服務(wù)怎么樣
保險(xiǎn)服務(wù)是保險(xiǎn)公司對(duì)用戶(hù)輸出的一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是判斷一家保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)與否的重要依據(jù)。友邦保險(xiǎn)服務(wù)可歸納為兩大方面:
1、投保服務(wù)
友邦保險(xiǎn)集合了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié),一站式為用戶(hù)提供多種保險(xiǎn)服務(wù),為用戶(hù)提供24小時(shí)線上自助服務(wù)。
用戶(hù)只需關(guān)注友邦保險(xiǎn)公眾號(hào),電子保單、發(fā)票申請(qǐng)、保單續(xù)保/變更/退保、理賠申請(qǐng)/理賠查詢(xún)、家庭管理/保單授權(quán)、更多增值服務(wù)都可在微信公眾號(hào)查詢(xún),減少了用戶(hù)的等待時(shí)間,使得用戶(hù)實(shí)際操作簡(jiǎn)單便捷,大大提升了服務(wù)效率。
2、理賠服務(wù)
友邦保險(xiǎn)通過(guò)遍布亞太區(qū)近26萬(wàn)名保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員以及2萬(wàn)多名員工的龐大網(wǎng)絡(luò),為超過(guò)2,300萬(wàn)名個(gè)人保單持有人及超1,000萬(wàn)名團(tuán)體保單的參與成員提供服務(wù)。
友邦保險(xiǎn)為用戶(hù)提供全面的理賠服務(wù),主要包括意外及醫(yī)療保險(xiǎn)、壽險(xiǎn)及退休計(jì)劃,以滿足用戶(hù)保險(xiǎn)保障的需要。同時(shí),友邦保險(xiǎn)也會(huì)為企業(yè)用戶(hù)提供雇員福利、信貸保險(xiǎn)和退休保障等服務(wù)。
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二、友邦保險(xiǎn)值得信賴(lài)嗎
1、綜合實(shí)力
友邦保險(xiǎn)自成立以來(lái),專(zhuān)注于保險(xiǎn)主業(yè),在最新的年度保費(fèi)排名中,友邦保險(xiǎn)以261 億保費(fèi),排在全國(guó)第19 名。躋身于2019《財(cái)富》世界500 強(qiáng)排行榜中第388 位。截至2020年第4季度,友邦保險(xiǎn)綜合償付能力充足率和核心償付能力充足率均為415.17%,高于銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管水平。從友邦保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)力層面來(lái)看,值得用戶(hù)信賴(lài)。
2、業(yè)務(wù)范圍
"財(cái)務(wù)穩(wěn)健、信守一生"是友邦保險(xiǎn)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不變的承諾。友邦保險(xiǎn)致力于創(chuàng)建一支專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,為客戶(hù)提供一系列人壽保險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)的產(chǎn)品和服務(wù),為滿足用戶(hù)多元化的保障需求,推出一系列,如傳世尊享壽險(xiǎn)、安行天下意外險(xiǎn)、康樂(lè)人生醫(yī)療險(xiǎn)等高性?xún)r(jià)比的保險(xiǎn)產(chǎn)品,備受用戶(hù)青睞。
3、企業(yè)文化
友邦保險(xiǎn)以“專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信與愛(ài),幫助家庭和企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn),守護(hù)健康,積累財(cái)富,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”為企業(yè)使命,以“成為中國(guó)最受信賴(lài)的保險(xiǎn)公司”為企業(yè)愿景,以“友邦與您攜手積極改變,助您擁有健康長(zhǎng)久好生活”為品牌承諾。通過(guò)為廣大用戶(hù)提供多樣化、精準(zhǔn)化、科學(xué)化的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷滿足用戶(hù)多元化的保障需求。
友邦保險(xiǎn)服務(wù)怎么樣?友邦保險(xiǎn)服務(wù)效率高,擁有成熟完善的銷(xiāo)售服務(wù)體系,為用戶(hù)提供一站式的保險(xiǎn)服務(wù),保險(xiǎn)服務(wù)十分給力。與此同時(shí),友邦保險(xiǎn)綜合實(shí)力雄厚、償付能力充足;業(yè)務(wù)范圍廣;企業(yè)文化親民,值得用戶(hù)信賴(lài)。
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