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平安少兒險能在孩子成長道路上提供全面的保障,因此備受家長朋友青睞,如投保平安少兒險不幸出險,則能獲得經(jīng)濟賠付,幫助家庭渡過難關(guān)。下面看看平安少兒險如何理賠?注意事項有哪些?
平安少兒險如何理賠
1、出險報案
家長為孩子投保平安少兒險后,如孩子出險要及時向保險公司報案,保險公司會簡要了解保險事故發(fā)生的原因、經(jīng)過以及相關(guān)結(jié)果等,如因為您的原因造成保險事故性質(zhì)以及損失程度無法判定,保險公司對無法判定的部分不予理賠,因此投保保險產(chǎn)品前要注意報案時間,確保不損害自己的利益。報案方式如下:
?。?)撥打平安全國統(tǒng)一電話95511進行報案;
(2)登錄平安保險APP進行報案;
(3)到平安營業(yè)網(wǎng)點柜臺進行報案;
?。?)也可登錄微信公眾號客戶端進行報案;
2、準(zhǔn)備材料
報案后,家長要準(zhǔn)備好理賠所需的材料,如不清楚可咨詢相關(guān)客服人員,且不同少兒險產(chǎn)品出險所需的材料存在差異,因此家長朋友需要結(jié)合出險類別準(zhǔn)備好保險理賠材料,且一些重要的受理以及理賠證明材料,您需要妥善保管,因為如不小心丟失,可能會對后期理賠產(chǎn)生影響。
3、提交材料
您準(zhǔn)備好理賠材料后,填寫好理賠申請書,然后將申請書以及理賠材料一同遞交至保險公司,主要提交方式如下:
?。?)郵寄至平安保險公司營業(yè)網(wǎng)點;
(2)通過手機APP上傳保險理賠材料;
4、審核材料
保險公司收到您的理賠材料后,如材料不齊全,會通知一次性不齊理賠材料;如材料齊全,會在條款規(guī)定的時間內(nèi)作出理賠核,如材料審核無誤,屬于保險責(zé)任范圍內(nèi),會將結(jié)果通知受益人,如不屬于保險責(zé)任范圍,會發(fā)出拒賠通知書并向受益人說明理由。
5、支付賠款
保險公司于受益人對理賠結(jié)果達成一致后,保險公司會在條款規(guī)定的時間內(nèi)向受益人支出保險理賠款,受益人收到賠款后,保險理賠結(jié)束,合同終止。
平安少兒險理賠注意事項
1、不同險種所需的理賠材料不同,因此您需要結(jié)合出險內(nèi)容準(zhǔn)備好相關(guān)材料,這樣才能順利獲得理賠款,且如您委托他人代辦理賠申請,請?zhí)峁┦芤嫒擞H筆簽名的授權(quán)委托書,并提供受益人、代理人身份證明原件等。
2、保險公司收到理賠材料后,標(biāo)準(zhǔn)案件將在2個工作日內(nèi)作出核定,情形復(fù)雜的在30日內(nèi)作出核定,因此核定時間申請人要注意,因為超出核定時間,保險公司將支付申請人超期利息。
3、少兒出險住院治療,一定要清楚保險條款有無定點醫(yī)院要求,如有此規(guī)定,而家長沒有帶來去規(guī)定醫(yī)院治療,則后期理賠保險公司有權(quán)不支付賠款,因此要十分注意,防止您的利益發(fā)生損失。
平安少兒險如何理賠?主要有出險報案、準(zhǔn)備材料、提交材料、審核材料以及支付賠款等步驟,出險后要有條不紊處理才能獲得理賠金,發(fā)揮保險的保障作用;且在申請保險理賠時要注意材料齊全、定點醫(yī)院等事項,確保出險后能順利理賠,轉(zhuǎn)嫁經(jīng)濟風(fēng)險。
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